Credit balance is too low
Это не weekly limit — кончились prepaid-кредиты Console
На 2026-10-08 у Credit balance is too low три причины, и решения у них разные. Официальная таблица ошибок Claude Code называет две: если у организации в Anthropic Console закончились prepaid-кредиты, пополните их на platform.claude.com/settings/billing и подумайте про auto-reload; если Claude Code отправляет запросы с API-ключом Console, хотя вы хотели работать по подписке, выполните /status, проверьте строку API key, сделайте unset ANTHROPIC_API_KEY в текущей оболочке, удалите его из shell profile, перезапустите claude и при необходимости выполните /login. Третья описана на странице Anthropic о ежемесячных API-кредитах планов Max и Team, запущенных 2026-10-07: если у организации есть только эти кредиты, Claude Code они не покрывают, и Claude Code показывает Credit balance too low · Add funds. Первые две таблица относит к Usage limits; повторы не помогут ни в одном из этих случаев.
Обновлено 2026-10-08
Закончилась квота подписки или постоянно 429? Можно перейти на API с оплатой по токенам и продолжить работу с одним ключом.
- Оплата по токенам — актуальные цены на /models
- Оплата через СБП, российскими картами, картами Visa / Mastercard / AMEX или криптовалютой
- Самообслуживание: после пополнения тариф активируется мгновенно
Четыре факта, которые можно цитировать отдельно
Строка, которую вставляют в поиск
Публичная таблица ошибок Claude Code держит это предложение в Usage limits. Сначала смотрите строку, а не документы про 5-часовое окно или weekly limit.
Баланс организации Console
Справка Anthropic: Claude API, Workbench и Claude Code на API тратят prepaid usage credits. При нуле API вызвать нельзя. Неудачные запросы не тарифицируются.
Не 429 и не weekly
Это не rate-limit 429 с retry-after и не подписочные 5 часов / weekly limit. Автоповторы SDK бьют в ту же проверку пустого баланса.
Официальный следующий шаг
Таблица ошибок (проверено 2026-10-07): пополнить кредиты на platform.claude.com/settings/billing и подумать про auto-reload, чтобы баланс пополнялся до нуля; задать spend cap для каждого воркспейса в Console, чтобы один проект не вычерпал организацию. На Pro / Max / Team / Enterprise сначала выполните /status и проверьте строку API key.
О каком счёте говорит эта фраза
Credit balance is too low — это prepaid usage credits организации Console, не 5-часовое окно claude.ai, не weekly limit и не месячный потолок enforced_spend_limit_reached. Справка прямо пишет: кредиты покупают заранее; при нуле API и Workbench останавливаются. Claude Code на API-биллинге использует этот счёт. С 2026-10-07 ежемесячные API-кредиты планов Max и Team тоже поступают в привязанную организацию Console (раздел Promotional credits на странице Billing), но Anthropic прямо пишет, что Claude Code они не покрывают.
Почему фразу видят и подписчики Pro / Max
Частая ошибка: «я уже плачу за Pro / Max». Claude Code логинится либо подпиской, либо API-ключом. Если в окружении остался ANTHROPIC_API_KEY, клиент списывает кредиты Console и игнорирует пул плана. Справка Anthropic и старые треды HN разделяют эти системы. Исчерпание плана — другая фраза. На 2026-10-07 официальная таблица ошибок прямо называет это второй причиной: одобренный ANTHROPIC_API_KEY в окружении направляет запросы через этот ключ, а не через подписку. Ещё один случай появился 2026-10-07: в планы Max 5x, Max 20x и Team теперь входят ежемесячные API-кредиты ($100, $200 и для Team суммарно до $500); чтобы их получить, к плану привязывают организацию Console. По официальной странице, Claude Code эти кредиты не покрывают. Если у организации есть только они и вы запускаете сессию Claude Code, Claude Code показывает Credit balance too low · Add funds: https://platform.claude.com/settings/billing. Лимиты использования в Claude и Claude Code эти кредиты тоже не меняют.
Хронология
How do I pay for my Claude API usage: API / Workbench / Claude Code на API используют prepaid usage credits; покупка на Billing, опционально auto-reload ниже порога.
У Credit balance is too low две причины: у организации Console кончились prepaid-кредиты, или Claude Code использует API-ключ Console, хотя вы хотели подписку. Дальше: /status и строка API key, unset ANTHROPIC_API_KEY и удалить его из shell profile, перезапустить claude, при необходимости /login; либо пополнить и включить auto-reload. Spend cap воркспейса не даёт одному проекту вычерпать организацию.
Ту же строку видели при закэшированном нуле после пополнения и у «осиротевших» ключей. На 2026-10-07 официальная таблица называет две причины (кредиты на нуле, API-ключ Console вместо плана) и шага «новая сессия» не содержит; новая сессия и повторный логин — шаги сообщества, а не документированные.
Подтверждено vs путаница
Подтверждено
Литерал Credit balance is too low стоит в официальной таблице ошибок Claude Code в разделе Usage limits. На 2026-10-07 там две причины: prepaid-кредиты Console исчерпаны или Claude Code использует API-ключ Console вместо подписки. Дальше: /status и строка API key, убрать ANTHROPIC_API_KEY, либо пополнение в Billing и auto-reload. По справке, неудачные запросы не списываются (сверка 2026-08-30). Это не weekly limit, не 5-часовое окно и не месячный 429. Страница Anthropic об API-кредитах для Max и Team (запуск 2026-10-07, сверка 2026-10-08) добавляет: кредиты покрывают Claude API, Claude Managed Agents, Claude Agent SDK и playground, но не Claude Code; организация только с этими кредитами видит в Claude Code Credit balance too low · Add funds.
Частая путаница
«Смените модель — пройдёт»: биллится организация. «Подождите пару минут»: retry-after нет, кредиты сами не отрастают. «На Pro этого не бывает»: API-ключ всё равно тратит credits, не пул плана. «В Max есть API-кредиты, значит Claude Code их потратит»: в официальной таблице Claude Code стоит в графе Doesn't cover.
Пополнить или сменить авторизацию
Остаёмся на Console API: покупаем кредиты
platform.claude.com/settings/billing, Buy credits, при необходимости auto-reload, чтобы баланс пополнялся до нуля. Если после пополнения литерал остаётся — сначала /status, чтобы увидеть, какой ключ используется; по сообщениям сообщества, новая сессия иногда сбрасывает кэш баланса.
План уже есть: подписочная авторизация
Pro / Max / Team / Enterprise могут вернуть Claude Code на логин подписки, чтобы расход шёл в пул плана. Текст лимита другой; не объясняйте weekly limit этой строкой.
Три проверки (официальный механизм, без смены платформы)
Сначала: это литерал Credit balance is too low, а не You've hit your weekly limit и не enforced_spend_limit_reached. Затем: выполните /status и посмотрите строку API key. Если у вас план, а показан API-ключ, запросы перехватывает ANTHROPIC_API_KEY из окружения: сделайте unset в текущей оболочке, удалите его из shell profile, перезапустите claude и выполните /login, если ещё не входили по подписке. Дальше: остаётесь на API → пополнение в Billing и, по желанию, auto-reload.
Этот счёт — не предоплата QCode
Credit balance is too low называет usage credits Anthropic Console. QCode списывает собственный prepaid-баланс с оплатой за токены, цены каждой модели — на /models; это другой путь. Мы не утверждаем, что у QCode никогда не будет ошибки баланса. Если кредиты Console кончились и работу нельзя остановить, берите другой уже открытый API-ключ на реально продаваемые модели; для крипто-пополнения на сайте есть заметка про USDT.
FAQ
Чем Credit balance is too low отличается от weekly limit?
Weekly limit — пул подписки на скользящей неделе. Credit balance is too low — prepaid-кредиты Console на нуле. Одно чаще на claude.ai / подписочном Claude Code, другое на API-ключах. Одно ждёт окно, другое — пополнение.
Плачу за Pro / Max / Team. Откуда эта фраза?
На 2026-10-08 вероятных причин две. Первая — отдельная причина из официальной таблицы ошибок: одобренный ANTHROPIC_API_KEY в окружении направляет запросы через этот ключ вместо подписки, поэтому тратятся кредиты Console; выполните /status и проверьте строку API key, сделайте unset, удалите переменную из shell profile, перезапустите claude и при необходимости /login. Вторая — ежемесячные API-кредиты Max и Team не покрывают Claude Code: если у организации есть только они, Claude Code показывает Credit balance too low · Add funds: https://platform.claude.com/settings/billing, и следующий шаг по этой ссылке — пополнение в Billing (по Anthropic, сначала списываются включённые кредиты, потом купленные). После возврата на подписку текст обычно меняется на лимит плана.
Пополнил, а Credit balance is too low остаётся.
В сообществе сообщают, что старая сессия может не сразу увидеть новый баланс, и иногда помогает новая сессия или повторный вход (в официальной таблице ошибок на 2026-10-07 такого шага нет). Если Billing уже показывает средства, а новая сессия падает, выполните /status по таблице и проверьте строку API key, затем — старый ключ, неверный workspace или ключ, который аутентифицируется, но больше не может биллить активный аккаунт.
Помогут ли повтор, смена модели, уменьшение max_tokens?
Нет. Prefail срабатывает до списания токенов. Другая модель Claude бьёт в тот же баланс организации. Восстановление: пополнение, смена авторизации или биллинг вне этой организации Console.
Это то же, что enforced_spend_limit_reached?
Нет. Месячный потолок — долларовый потолок тира: HTTP 429, без retry-after, error_code enforced_spend_limit_reached. Credit balance is too low — prepaid на нуле. Одно ждёт 1-е число или ап тира, другое покупает кредиты.
Может ли QCode пополнить мой Anthropic Console?
Нет. QCode — отдельный prepaid API для уже продаваемых моделей с оплатой за токены, цены каждой модели — на /models. Им пользуются, когда кредиты Console пусты и работу нельзя остановить. На страницу Billing Anthropic деньги не падают.
Источники
Литерал, две причины и шаги: официальный справочник ошибок Claude Code, Usage limits, «Credit balance is too low» (code.claude.com/docs/en/errors, снято 2026-10-07; первая сверка 30.08.2026). Prepaid usage credits, auto-reload, неудачные запросы не списываются: справка How do I pay for my Claude API usage (сверка 30.08.2026). План vs API credits: Use Claude Code with your Pro or Max plan. Issue про orphan-key официальным механизмом не считаем. То, что API-кредиты Max и Team не покрывают Claude Code, и сообщение Credit balance too low · Add funds: документация Anthropic API credits for Max and Team plans (platform.claude.com/docs/en/about-claude/api-credits-for-subscribers) и заметки о выпуске API от 2026-10-07, снято 2026-10-08; в тот же день справочник ошибок сверен повторно, две причины описаны так же.
Когда кредиты Console на нуле, поставку можно не останавливать
Это prepaid-кредиты организации Anthropic, а не сломанный ключ. Нужен другой биллинг — prepaid-баланс QCode на модели, которые реально продаются, с оплатой за токены; цены — на /models.
Рядом
Claude usage limit reached
Подписочные 5 часов и недельный пул — не этот prepaid Console.
enforced_spend_limit_reached
Месячный долларовый потолок тира, 429 без retry-after, не credits = 0.
USDT за кредиты Claude Code
Крипто-пополнение prepaid API, не депозит в Console.
Техническое чтение публичной таблицы ошибок, страницы об API-кредитах для Max и Team и справки Anthropic, не позиция Anthropic; сверено 2026-10-08, приоритет у официальных страниц. Баланс, auto-reload и авторизация — то, что показывают Claude Console и Claude Code.